启思科技 | 退货政策

7天无理由退货

自您签收商品之日起七日内可享受无理由退货。

特别说明:

退货需寄回发票;
退货需寄回商品全部配件及完整原厂包装;
退货不接受到付。
用户因个人原因退货的,退回商品的运费由消费者承担;
用户因产品质量问题或我公司责任导致退货的,经检测和核实确属产品质量问题或我司责任的,退回商品的运费由我们承担。
对于不符合退货标准的货品,我司将到付寄回。

退换货处理相关时效

1.退换货申请提交后,我司会在一个工作日内完成审核。
2.收到退回货品,经过检测符合退货政策的,我司会在3个工作日内完成退款操作 ,具体到帐时间根据支付方式不同,会在3~5个工作日到帐。
3.收到退回货品,经过检测符合换货政策的,我司一般情况下会在3~5个工作日内为您寄出换货商品。